На следующий день стали класть пол и тут началось . Заказывали шпунт 28/145/6000, на самом деле ширина его составляет 135, как мне объяснили по телефону что 145 это рабочая поверхность, а стоит он не дёшево чтобы с запасом покупать. Дальше было ещё хуже, положили черновой пол, когда дело дошло до укладки чистового оказалось что 8 шт. шпунта, которые были без упаковки в пазы зашли идеально, а целая упаковка бракованная. Было уже поздно чтобы звонить и обменять, рабочие срезали пазы и забивали как обычные доски. По цвету они тоже отличались от предыдущих и сучок на сучке. Вообщем полное теперь в комнате безобразие. Не советую этого продавца никому, сколько заказывали у других с таким я ещё не сталкивалась. Буду обращаться в Роспотребнадзор с жалобой.
Заказ 1502
Ответ компании:
Елена. Нам очень жаль что у Вас осталось отрицательное мнение о нашей компании. Но как правилно вы указали в отзыве товар уже не подлежал замене, так как был уже распилен (спилены пазы). Если бы вы повонили с этой проблемой до начала укладки и нарезке шпунта, то мы бы просто заменили товар. Замена у нас всегда бесплатно.
